Contraloría de Servicios

Funciones

  • Atender oportunamente las inconformidades, denuncias o sugerencias que presenten los contribuyentes o usuarios y procurar una solución pronta a los problemas que planteen.

  • Vigilar por el cumplimiento institucional en la respuesta a las inconformidades presentadas por los usuarios de servicios.

  • Mantener un registro actualizado sobre la naturaleza y frecuencia de las inconformidades y denuncias, así como las acciones institucionales acatadas o recomendadas para resolver el caso y su cumplimiento o no.

  • Generar eficiencia y calidad en los servicios que presta la Municipalidad.

  • Servir de enlace entre la institución y la persona usuaria en lo que a la forma de prestar servicios se refiere.

Contacto

Teléfono: 2527-6651

Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

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